相談受付:
相談者の話を丁寧に聞き、状況を把握する。
情報提供:
相談内容に関連する情報や利用できる制度、サービスなどを伝える。
アドバイス:
相談者の状況に合わせて具体的な解決策や今後の対応について助言する。
支援:
必要に応じて他の専門機関への紹介や具体的な手続きのサポートなどを行う。
問題解決:
相談内容によっては、関係機関と連携して問題解決にあたる。

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